双融业务的客户服务是否需要提供更多的在线服务和移动应用功能?
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双融业务也就是融资融券业务,确实有必要提供更多的在线服务和移动应用功能。现在大家生活节奏快,时间碎片化,在线服务能让客户随时随地咨询问题、了解业务动态,不用受时间和地点的限制。移动应用功能也很关键,比如实时行情查询、交易下单、账户管理等,能让客户及时把握市场机会,快速做出决策。

而且,双融业务本身风险较高,客户需要及时获取专业的风险提示和投资建议,在线服务和移动应用就能很好地满足这一需求。

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