支付宝风险测评本质是监管要求的“投资者适当性管理”工具，目的是将投资者真实风险承受能力与产品风险等级相匹配，避免错配销售。其流程如下：
进入测评：打开支付宝APP，可通过以下两种路径进入风险测评页面。一是点击右下角“我的”，再点击“总资产”，然后找到“风险测评”；二是进入“理财”频道，点击任一理财产品，系统会弹出测评入口。
答题环节：系统会弹出10 - 20道选择题，题目涵盖年龄、收入、投资经验、流动性需求、亏损容忍度、心理波动等维度，每题限时30秒，整体大约1 - 2分钟完成。答题时需按“真实可承受的最大亏损”选择，如实反映自身情况，不要故意选高或低，否则后续购买不匹配产品时会被二次提示甚至被限制交易，且监管抽查到虚假测评会暂停交易权限。
查看结果：提交答案后会即时生成结果。系统会自动打分，将结果分为保守（R1）、稳健（R2）、平衡（R3）、成长（R4）、进取（R5）五档，测评有效期一般为1年。每档只能购买风险等级小于或等于该等级的产品，若想购买混合、股票、指数基金，需拿到“稳健型”以上（R3及以上）评级；若被归为“保守型”，则只能购买货币基金、短债。
结果运用：若测评结果为“稳健”及以下，可先配置货币基金、短债、同业存单指数基金；若为“成长/进取”，可配置指数增强、行业ETF，但单只权益基金仓位仍建议不超过总可投资资产的20%。
重新测评：若资产或收入发生重大变化（如买房、加薪），可在测评页面重新答题；若因误答导致等级偏低，可联系客服95188人工复核一次。系统允许每90天修改一次测评结果。

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