国泰君安官方客服热线是 95521 、400 - 8888 - 666，其中 95521 的人工服务时间是 7×24 小时全天候在线，无论是深夜突发问题还是节假日紧急咨询，随时拨打都能找到真人客服。非人工服务时段（如凌晨维护期），可通过语音导航自助查询常见问题，如账户状态、交易规则等。

部分营业部有专属客服电话，例如北京望京阜通东大街营业部的客服电话是 010 - 82263828，其人工服务时间通常为工作日 9:00 - 17:00，周末及节假日可能暂停服务，该类电话适用于针对特定营业部的业务咨询，如线下业务办理、本地化活动等。

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