如果您想退订星火保，可参考以下步骤：
1. 联系星火保客服申请退订：直接拨打星火保客服电话或通过其官方APP、网站的客服渠道，明确说明要退订的情况，询问具体的退订流程和所需材料。这是最直接且常用的解决方式，能与平台直接沟通处理问题。
2. 收集并整理相关证据：准备好服务协议、扣费记录（如银行转账凭证、微信支付宝支付记录等）、与客服的沟通记录（如聊天截图、通话录音等），确保这些证据的完整性和真实性。完整的证据能在退订或后续维权时证明相关情况，增加成功概率。
3. 通过支付渠道取消自动扣费：如果是通过微信、支付宝等支付渠道进行的自动扣费，可登录相应支付平台，进入支付设置中的自动扣费管理，找到星火保相关服务并取消自动续费，避免后续继续扣费。

若在退订过程中遇到自动扣款问题，能否退回款项要分不同情况来看。要是扣费属于违规操作，比如在您不知情或者未授权的情况下就自动扣费了，您可以联系星火保的客服，和他们说明情况，要求退还全部费用，并准备好相关证据来证明扣费不合理。要是和客服沟通后他们不处理，您还能向消费者协会或者金融监管部门投诉，维护自己的权益。如果扣费是基于您之前同意的协议或授权，那退款可能会有点难，不过您也可以跟星火保协商，说明您不想再继续服务了，看能否退还部分费用。

如果您还想了解更多情况，您可以下载“盈米启明星”APP并输入店铺码6521，上面有专业的客服团队，可以帮您一起分析情况。若您在这个过程中还有其他疑问，右上角加我微信，我会尽力帮您解决。