您好，很高兴为您解答。您遇到的这个问题，是许多在海外使用国内交易软件的投资者都会碰到的情况。

核心原因在于，大部分国内主流券商APP和第三方行情软件（如通达信、同花顺等），出于合规和数据安全考虑，通常会对境外的IP地址进行访问限制，导致无法实时接收A股行情数据。

要解决这个问题，您可以参考以下几种合规、安全的方案：

**方案一：联系您开户的券商，开通官方国际版APP或专用通道**
这是最推荐、最稳妥的方式。许多大型券商都为有海外使用需求的客户提供了专门的解决方案，例如：
1. **官方国际版APP**：部分券商有专门面向境外客户的APP版本，功能适配且稳定。
2. **VIP交易通道**：您可以联系您的客户经理，咨询是否为高净值客户或活跃交易客户提供专用的境外访问通道或白名单服务，这通常能有效解决延迟和连接问题。
3. **Web专业版**：有时券商的官方网站Web交易端对境外IP的限制较小，您可以尝试登录官网使用网页版进行交易和看盘。

**方案二：使用券商提供的替代行情软件**
您可以咨询开户券商，他们可能推荐或支持其他在境外兼容性更好的专业交易软件，并指导您进行设置。

**方案三：关于通达信软件本身**
您也可以尝试直接联系通达信的官方客服，咨询他们是否有针对海外用户的服务版本或解决方案。但最终能否使用，仍需取决于您所在券商系统是否支持对接。

**给您的建议：**
首先，**请务必联系您开户券商的客服或您的理财经理**，这是解决问题的起点。向他们明确说明您身在加拿大，需要解决实时行情和交易的问题。他们会根据公司现有的技术条件和您的客户身份，为您提供最直接、最合规的协助方案。

作为您的理财顾问，我理解流畅的交易体验对投资决策的重要性。我可以为你提供适合的开户费率。要是觉得我的解答有帮助，点赞支持一下，点我头像加微信联系我，咱们再深入聊聊投资的事。