一般来说，基金赎回是否收取手续费以及手续费的具体标准，是由基金合同规定的。虽然你持有长信金利基金已经超过10年，但仍可能存在以下原因导致收取手续费：
- 基金合同约定：不同的基金产品在赎回费率的设置上可能有所不同。有些基金可能规定即使持有期限较长，也会收取一定比例的赎回手续费。你可以查阅长信金利基金的基金合同，了解其关于赎回费率的具体条款。
- 后端收费模式：部分基金采用后端收费模式，即赎回时收取的手续费与持有期限有关。在这种情况下，即使你持有时间超过10年，可能仍需要支付一定的后端赎回费用。你可以确认一下该基金是否采用后端收费模式。
- 特殊情况：例如基金公司可能会对某些特定的赎回情况或基金份额类别设置不同的手续费政策。

如果你对长信金利基金的赎回手续费存在疑问，建议你采取以下措施：
- 仔细阅读基金合同：基金合同是基金运作的重要法律文件，其中包含了关于赎回费率等重要信息。通过阅读基金合同，你可以更准确地了解该基金的赎回手续费政策。
- 咨询基金公司客服：你可以拨打长信基金公司的客服电话，向客服人员咨询关于赎回手续费的具体情况。客服人员可以根据你的基金份额持有情况和赎回申请，提供详细的解释和指导。
- 关注基金公司公告：基金公司可能会通过官方网站、公告等渠道发布关于基金赎回手续费政策的调整或变更信息。你可以关注基金公司的相关公告，及时了解最新的手续费政策。

需要注意的是，投资基金存在风险，基金的收益和赎回金额可能会受到市场波动等因素的影响。在进行基金赎回操作之前，建议你充分了解基金的相关信息，并根据自己的投资目标、风险承受能力和财务状况做出合理的决策。

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