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自然人客户和机构客户可以办理商品期货交割吗？
根据交易所相关规则，商品期货个人客户不允许交割，机构客户交割必须具有一般纳税人资格，为可交付和接受增值税专用的企业法人，部分品种开具增值税普通。

在哪里可以查询交易账单？
客户可以通过以下途径查询当天或历史交易情况和资金情况：
(1)登陆中国期货市场监控中心网址查询；
(2)在网上交易系统里直接查询当日账单和历史账单；
(3)期货官网首页点击“账单查询”查阅。

在哪里下载交易软件？
登陆期货官网首页“软件下载”栏目里进行下载。

手机软件有哪些？
掌上财富期货APP、易星APP、同花顺期货通APP、文化随身行APP（收费使用）。

博易大师登陆行情端时为什么提示“登录口令非法”？
客户登录博易大师需要先登录行情系统，行情账号和密码均为客户资金账号（八位数）。

在我司开户还可以享受到优惠的期货交易所手续费，优惠的期货交易所保证金。