您好，为您做出以下回答。

支付宝：是一个保险中介平台，承保公司不属于它，客户的理赔不属于它，它属于一个为保险公司和消费者搭建的桥梁，类似于多年前传统渠道保险业务员的性质。
保险产品：能在支付宝上销售的保险产品，都是经过保监会备案之后才可以销售的，在每款保险产品的条款左上角都有“标记”，因此投保者完全可以打消支付宝上买保险是真的假的这类困惑。
电子保单：在支付宝上买保险产品，是电子保单，但是用户可以选择每月或者是每年扣款，一旦生效，就是具备法律效应的，客户也不用担心。
与其担心支付宝上买保险是真的假的，倒不如认真看“健康告知”和“条款”，医疗险要注重承保内容全面性，以及续保的稳定性，而重疾险就则要关注疾病定义理赔的宽松度。

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