您好，股票质押触及平仓线，意味着质押股票市值已接近融资本息，质权人（如券商、银行）将启动风险处置程序以回收资金。此时找经验丰富的客户经理能快速理清局面，他们可协助沟通质权方、解读协议条款，还能提供补仓、协商等应对建议，降低被动平仓风险。

具体处置流程和方式主要分以下几条：
1. 第一时间沟通与补救：质权方会立即通知出质人，要求限期补充保证金、追加质押物（如股票、非货币资产）或提前还款，新规下通常会给予15个交易日补救期。
2. 非诉方式处置质押股：若未及时补救，场内质押可通过集中竞价（需遵守减持限制，3个月内不超总股本1%）、大宗交易（3个月内不超2%）处置；场外质押常采用协议转让，可能需折价30%以上找接盘方。
3. 司法途径兜底处置：若二级市场处置困难或回款不足，质权方可启动司法程序，通过法院拍卖质押股票（折价通常不低于九折），极端情况会走破产清偿流程。
4. 出质人主动化解风险：出质人可主动引入战略投资者，转让部分股权获资金还贷；或与质权方协商延长还款期限、调整平仓线，避免股权流失。

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