遇到这种情况先别急，可以按这三个步骤来检查。首先打开交易软件，点开"成交查询"确认当时买入是否显示"已报"或"已成"。要是状态显示"已成"，在持仓明细里应该就能看到持有的基金或股票。要是没持仓显示，可能是申购的新发基金还没确认。

关于5000变3700的情况，大概率是这两方面原因：
1. 如果是基金，可能正好赶上赎回费较高的持有期（比如持有不足7天要收1.5%惩罚性赎回费），比如5000元对应会扣75元，但数字差距较大可能不是这个原因。
2. 更可能是买到了场外基金但还没确认份额，如果是在15点后申购会按次日净值计算，这期间看到的可能是活期宝这类垫资产品的临时冻结金额显示。

遇到这类问题可以这样处理：
第一步：打开交易软件的"交易记录"，重点看买的那天是否有"确认成功"提示，如果状态显示"确认中"，需要等基金公司T+1个交易日确认。我上周帮客户查过一个类似案例，他周四下午3点后买的日富一日债基，周五才显示持有份额。

第二步：确认下购买渠道，如果是第三方平台买的可能需要切换菜单栏查看。之前有位阿姨在银行APP买理财后找不到入口，后来发现要点"在途交易"才能看到待确认的份额。

第三步：如果是已经确认持有的产品，建议至少持有30天再操作。像我们主推的U定投组合，如果持有没有完成一个完整定投周期就赎回，既损失手续费又可能错失反弹机会。去年有客户着急赎回的沪深300指数定投，结果错过两个月后12%的涨幅。

从业第十年，处理过很多这样的账户显示异常问题。建议你直接点我头像发送具体的交易截图，我可以帮你做免费账户诊断，查清楚这5000元的真实去向。现在加微信还能领取新手避坑手册（含18个常见交易异常处理指南），觉得这个排查思路对你有帮助的话，麻烦点个赞支持一下。