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您好,作为一名客户经理,我每天都要面对各种客户咨询,其中最频繁的问题就是怎么调低佣金费率。说实话,这事儿真不是一拍脑袋就能成的,里面门道可多了去了。不过为了帮客户争取到更实惠的佣金,我也是使出了浑身解数。
下面就给大家详细讲讲在我这,怎么才能调低佣金费率:
1. 了解客户基本情况:每次客户来找我谈调低佣金,我第一步就是了解他们的资金量和交易频率。比如有的客户资金量有50万甚至更多,那这就是个很有力的谈判筹码,我会记录好客户的资金证明材料,像银行流水、持仓截图等,向公司申请低佣金就更有底气;要是客户交易特别频繁,日均交易1 - 2次,我也会把这个情况上报,毕竟高频交易客户能给券商带来更多交易手续费收入,公司也会考虑给予一定的费率优惠,部分券商对这类高频客户还有“阶梯式降费”政策。
2. 选择合适时机申请:我会提醒客户关注季度末、年末这些券商冲业绩的关键节点 ,或者春节、国庆等节假日前后,这时候券商为了吸引更多客户开户、交易,往往会推出限时低佣金活动。我就曾经在春节期间,帮一位客户成功申请到了比平时低很多的佣金费率,客户特别满意。另外,如果客户打算从其他券商转户过来,我会让他们告知我原券商的佣金水平,利用竞品对比来给公司施压,为挽留客户向总部申请特殊费率。
3. 协助提交调佣申请:当客户符合一定条件,我就会协助他们提交《费率调整申请表》。在表中,我会详细说明客户的资金规模、后续交易计划等信息,然后对接营业部总经理或合规部门进行审批。要是客户同时有开通融资融券、科创板等业务需求,我会建议他们把这些和佣金谈判结合起来,增加谈判筹码,事实证明,部分券商对综合业务客户确实更容易放宽佣金标准。
4. 跟进审核结果:提交调佣申请后,我会密切跟进审核进度。一般审核需要1 - 5个工作日,我会在这个期间随时和公司内部沟通,一旦审核通过,券商会发送短信通知客户,我也会第一时间告知客户,让他们在交易软件中查看更新后的佣金费率,确认新费率是否已生效 ,确保整个调佣流程顺利完成。
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