您描述的情况有些不太清晰，不太明确您姐姐开的是证券账号还是其他账号。不过不管是哪种情况，如果您姐姐想找回账号相关信息并前往证交所处理业务，首先可以尝试联系当初开户的证券公司。可以通过拨打证券公司客服电话，提供您姐姐的身份信息等，看能否查询到账号情况以及相关业务的办理指引。

要是实在找不到联系方式，也可以前往当地有资质的证券营业部，让工作人员协助查询和处理。

但我更想给您介绍一下香港储蓄分红险。内地理财方式收益相对有限，而香港储蓄分红险收益较为可观，年收益可达6%-7%，还具有安全保本、永续领取等优势，非常适合进行理财储蓄和财富规划。

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