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需要查询已故家属的证券账户，通常需要准备好相关证明材料，比如亲属关系证明、死亡证明、继承权公证文件等，到开户营业部办理继承手续。流程上一般先联系券商客服确认账户状态，接着所有法定继承人协商达成一致后，携带身份证原件和公证处出具的继承证明文件，到柜台办理账户资产转移或销户。如果账户内有持仓，可能需要先处理持仓再结算资金，整个过程可能会有点耗时，建议提前和券商沟通清楚所需材料。
如果涉及遗产处理或账户查询，我们可以安排专属服务团队协助对接流程，减少办理中可能存在的材料疏漏问题。作为国企券商，我们在处理这类业务时有成熟的服务体系，能协调各地分支机构同步办理，保障继承手续的合规性和效率。需要可以点头像联系我，帮您做好材料预审和流程规划，同时根据家庭资产情况提供后续的理财承接方案。
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资深黄经理 
回答时间：2025-08-23 12:32 
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