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您好,若证券公司在未通知客户的情况下擅自调高客户的交易佣金率,以致客户成本增加造成亏损或者利益被侵蚀的情况,客户有权向证券公司索赔。可以参照以下依据:
合同约定:开户时与券商签订的服务协议里,若明确规定调整佣金需提前通知客户,而券商未履行,就构成违约,客户可依此要求赔偿损失。
消费者权益保护:根据《消费者权益保护法》,消费者享有知悉其接受服务真实情况的权利。券商擅自调高佣金且未通知,侵犯了消费者知情权,客户有权维护自身权益,要求合理赔偿。
行业规范与监管要求:证券监管部门对券商佣金调整等行为有规范要求,券商需遵循。若违反相关监管规定,监管部门可责令整改,客户也可通过投诉、诉讼等途径索赔。
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