您好，手续费免5的ETF基金费率通常不是真的。根据证监会规定，券商收取佣金不得低于代收的规费及手续费，单笔交易佣金不足5元需按5元收取。“免5”属于违规操作，会破坏市场公平性，影响券商正常经营秩序，正规券商不会提供此类服务。若有机构或个人声称可办理，需警惕其合规性与安全性。

虽然不能免5，但可通过合法途径降低ETF交易成本，流程如下：
1. 选择券商：优先考虑大型券商，如国泰君安、华泰证券等，它们佣金政策可能更灵活，交易系统稳定，服务有保障。
2. 联系客户经理：开户前主动联系客户经理。告知其资金量和交易频率，争取优惠费率。
3. 准备材料：备好身份证和一类银行卡，用于身份验证与绑定三方存管。
4. 线上开户：通过客户经理提供的链接或二维码，下载券商APP开户。按提示填写信息、上传证件、完成视频验证等。
5. 确认费率：开户成功后，首次交易查看交割单，确认佣金是否按协商费率收取。

如果您有开通ETF基金账户需求，欢迎联系我。我是正规券商客户经理，可帮您选择合适券商，争取优惠佣金费率，全程指导开户流程，让您享受合规、优质的开户服务，降低交易成本。