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叩富问财>我的回答 > 港股 > 您好！已经在手机国泰君安君弘上开通港股通，但好像无法交易；用电脑上软件也无法交易。为何？
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您好！已经在手机国泰君安君弘上开通港股通，但好像无法交易；用电脑上软件也无法交易。为何？
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您遇到的这个情况，可能存在多种原因。首先，交易权限可能存在问题，比如开通后因某些条件不满足，权限被暂停了，像账户资产在开通后不达标等。其次，交易时间方面，港股通有特定的交易时段，和A股交易时间不同，若您在非交易时间尝试操作，自然无法交易。另外，可能是软件系统出现故障，手机和电脑软件都可能存在系统不稳定、数据传输异常等状况。

鉴于您使用的是国泰君安的服务，建议您直接联系他们的工作人员，他们会根据您的账户实际情况，更准确地排查问题并解决。如果还有问题，点赞或点我头像加微联系我。
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我最近股票亏了，不想全仓冒险了，能否给我一些稳定收益+搏高收益的产品，我配置一些对冲风险？

刘老师 14:47

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