请教一下您,股票中签了,因为忙没有登陆账号,不知道自己新股中签。但证券公司客户经理没有打电话、发短信通知,导致当天4点前没有在缴费,认购失败。请问证券公司有责任吗
资深张经理 在线
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关于证券公司有没有责任,这得具体情况具体分析。有些证券公司会明确在服务协议里说明有通知中签的义务,那如果客户经理没通知,他们可能就有一定责任。但也有一些券商协议里没这样的规定,那他们可能就不用担责。

一般来说,现在很多交易软件本身会有中签提醒功能,您自己多留意软件里的消息也很重要。不过要是因为没收到通知导致认购失败,确实挺可惜的。之后您可以和证券公司沟通下,看看他们有没有改进措施。

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在线 首席常经理:您好,很高兴为您解答问题。
从法规与行业惯例看,证券公司确有及时通知义务。《证券发行与承销管理办法》及沪深交易所规则均要求券商在T+2日16:00前完成资金冻结,并应通过短信、APP弹窗、电话等有效方式通知中签投... 全文>
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