忘记账号分两种情况处理，建议按以下顺序操作：

1. 自助找回（最快）
- 登录券商APP→点击"忘记账号"→输入身份证号+预留手机号→短信验证后显示账号
- 若APP无此功能，尝试官网"找回账号"入口，流程相同

2. 人工服务（备用）
- 拨打券商官方客服（如中信95548、华泰95597），按提示转人工
- 需提供：①身份证号 ②开户时预留手机号 ③回答2-3个验证问题（如首次入金金额、最近交易股票等）

3. 营业部临柜（最终方案）
- 携带身份证原件到任意该券商营业部，柜台可当场查询
- 若已忘记开户券商，可持身份证到任意券商营业部，通过"一码通"系统查询名下所有账户

注意事项：
- 警惕非官方渠道的"找回"服务，勿泄露密码/验证码
- 找回后建议立即绑定手机/邮箱，并截图保存账号信息

通常1-2分钟即可通过自助方式解决，如遇系统维护再转人工。

以上内容来自网络，仅供参考，如需专业人工服务请点击头像查看加V咨询。