“控制项目2禁止取款”是银行端对账户资金流出的风控拦截，常见触发原因有三类：
1. 账户状态异常：如身份证过期、账户久悬、涉赌涉诈名单等，系统直接锁死出金。
2. 交易对手风险：收款方账户被银联或央行列为“可疑”，自动拦截。
3. 大额或高频触发反洗钱模型：单日转账超5万或短期内多笔集中转出，可能被临时冻结。

处理路径：
① 立即手机银行查看“账户状态”及“风控提示”，若显示“需更新资料”，按指引在线补录；
② 拨打发卡行客服，报错误代码“控制项目2”，要求查询具体冻结机构（开户行/银联/人行），并申请“白名单”解除；
③ 若涉及收款方问题，可更换同名他行卡测试，确认后联系对方更换收款账户。

提示：如48小时内未自动解除，需携带身份证、交易证明（如合同、发票）到开户行柜台办理解控。

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