1. 先确认券商：回忆当年开户的券商名称（如华泰、中信、国君等），如记不清，翻查银行卡流水或股东账户卡。
2. 下载官方APP：在手机应用商店搜索该券商名称，认准“官方”标识下载，切勿用第三方链接。
3. 找回账号：打开APP→“登录遇到问题”→选“找回资金账号/客户号”，输入身份证号、手机号，收验证码即可显示账号。
4. 重置密码：若忘记交易密码，同样在登录页点“忘记密码”，按提示上传身份证正反面+人脸识别，几分钟可设新密码。
5. 绑定设备：首次登录需短信验证，部分券商还要求动态口令（如华泰的“通讯密码”），按提示操作即可。
6. 老账户休眠处理：若提示“账户休眠”，APP内直接申请“激活”，或拨打券商客服（95XXX）远程办理，无需跑营业部。
7. 登录后先核对：进入“持仓”确认股票及成本价是否正常，再更新风险测评（过期会影响交易）。

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