在银行开户或线上办理业务时，身份证照片和视频认证需符合严格规范，否则可能导致审核失败。以下是具体要求及注意事项：

一、身份证照片规范

基本要求

清晰度：原件拍摄，高清无模糊，文字、头像、国徽图案均需清晰可辨。

完整性：身份证四角完整入镜，无遮挡、反光或阴影。

背景：纯色背景（通常为白色或浅色），避免杂乱。

拍摄细节

正反面分开上传：需分别拍摄身份证正面（国徽面）和反面（个人信息面）。

禁止翻拍复印件：必须直接拍摄原件，部分平台会检测照片是否有翻拍痕迹。

禁止修图：不得美颜、裁剪、PS或添加水印。

常见被拒原因

照片模糊、光线过暗/过亮、边缘缺失、手持身份证时手指遮挡信息。

二、视频认证注意事项

认证前准备

环境：光线充足、背景简单（避免逆光或杂乱环境）。

设备：确保摄像头清晰、网络稳定（建议用手机后置摄像头）。

材料：需手持身份证原件（与提交的照片一致），部分场景需准备辅助证明（如银行卡、手机号验证）。

认证流程要点

本人操作：必须由开户者本人出镜，禁止他人代替。

动作指令：按系统提示完成动作（如“眨眼、摇头、朗读数字”等活体检测）。

身份证展示：

将身份证正面（有照片的一面）靠近摄像头，确保信息清晰可见。

部分平台要求手持身份证置于下巴附近，同时露出全脸。

常见失败原因

人脸与身份证照片差异过大（如化妆、发型改变）。

动作未按指令完成或超时。

身份证反光、信息不清晰。

三、其他提示

一致性：视频认证时填写的个人信息（姓名、身份证号）需与身份证完全一致。

隐私保护：仅通过官方认证渠道操作，警惕非正规平台索要视频或照片。

特殊场景：

若身份证即将过期（剩余有效期＜3个月），部分银行可能拒绝办理。

未成年人需由监护人陪同，并出示监护人身份证及户口本。

建议提前测试光线和摄像头效果，避免反复认证耽误时间。如有疑问，可直接联系银行客服确认具体要求。