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遇到银证转账失败但钱没退回,别急!这情况通常有三个原因:第一,转账时间不对。银证互转只能在交易日9点到16点操作,非交易时段或节假日提交会显示失败,资金其实还在股票账户里,刷新账户就能看到余额变动。第二,银行卡异常。比如卡片冻结、换卡后没更新三方存管,会导致资金退回账户但系统延迟显示,建议先联系银行查卡状态。第三,身份信息过期。如果身份证过期没更新,系统会限制出金,去APP更新证件通常就能解决。
可以重新登录账户查资金明细,如果还是不确定,点我头像加微,我帮你实时查询具体原因。我司作为国企券商,有专门团队处理异常情况,遇到转账问题1小时内就能定位到症结。觉得解答清楚的话点个赞,后续投资遇到任何转账、交易的问题都可以找我实时协助!
还有3位专业答主对该问题做了解答
如何把资金转入银行卡
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