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证券公司的客户服务响应速度和解决问题能力如何考察？​
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考察证券公司的客户服务响应速度和解决问题能力，有几个实用方法。一是通过线上客服测试，在工作时间向其咨询常见问题，记录从提问到收到回复的时长，看是否能快速响应。二是拨打客服电话，多次在不同时间段拨打，感受接通是否顺畅、客服人员解答是否及时。三是查看用户评价，在各大网络平台、论坛上了解其他投资者对该公司客服的评价和反馈。四是模拟问题，提出一些稍微复杂的业务问题，看客服能否准确解答、高效解决。

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在线 小怡经理：您好，很高兴为您解答问题。
考察证券公司客户服务响应速度和问题解决能力，可以通过以下几个维度：一是响应时间，即客户提出问题后，客服人员多长时间内给予回复；二是解决问题的效率，即客服能否迅速准确地解决客户的问题；三... 全文>
证券公司的客户服务响应速度和解决问题能力如何考察？​
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#证券公司# @ 群友热聊中~

程老师 20:46

您好，您在开户前可以联系一名线上客户经理沟通，不仅能协商佣金优惠方案，后期您遇到的任何不懂的问题都能直接让客户经理为您提供专业解答和服务。费率是可以沟通的降低的,选择低佣金的券商需要注...

杜彩欣 20:46

有没有什么复利增长的好办法，最好能省事，收益超过某宝的，帮忙推荐下~

刘老师 20:46

收益超过某宝，你的要求也不算高么，你关注下货币三佳吧，完全满足你的要求了，哪里不懂再问我。
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