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针对软件里的画线工具不能正常使用的问题，建议您按照以下步骤进行操作排查：
1. 确认您已正确安装并更新软件版本，确保软件版本是最新的，以获取最佳的画线功能体验。
2. 检查您的软件设置，确认画线工具是否被禁用或设置错误。
若以上方法仍无法解决问题，建议您联系软件的官方客服支持团队进行咨询。您可以提供更多关于问题的详细信息，以便客服团队更好地帮助您解决问题。请放心，我们会尽快给您提供解决方案。
如果您还有其他关于证券业务的问题，可以随时联系我。点击头像微信联系王经理，国企券商在线指导。
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资深王经理 
回答时间：2025-05-26 14:18 
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