2020年保险公司投诉排名有哪些
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投诉量越少,证明该公司的服务质量越好。当然,公司业务量越大,需要面对的投诉量也会相对较多。
比如平安人寿、中国人寿等老品牌公司,占领着保险市场的大部分额,榜上有名也不足为奇。
所以,为了显示究竟哪些公司的投诉率是真的高,银保监局给出了三指标:
亿元保费投诉量
万张保单投诉量
万人次投诉量
注意:财产险公司主要保财产,因此银保监会并未统计财险的万人次投诉量,暂以万张保单投诉量作参考。
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