三方存管账户资金划转出现延迟到账的情况,投资者应向券商还是银行进行咨询和投诉?​
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当三方存管账户资金划转出现延迟到账的情况,投资者可以先自行排查下是否是因自身操作失误或网络延迟等小问题。一般来说,建议先向银行咨询,因为资金划转涉及银行系统的处理流程,银行能较快核实资金的流转状态,看看是不是银行内部系统出现故障或者在清算等。

若银行排查后没有问题,就可以向券商咨询,券商也会配合银行一起核查,看是不是交易系统方面有异常。

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