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线上自助找回(推荐优先)
交易软件/官网操作
路径:登录界面点击「忘记密码」→ 选择「短信验证」或「身份证+人脸识别」
验证材料:身份证号、手机号(需与开户预留一致)、银行卡后四位(部分券商需)
二、线下柜台办理(紧急情况)
所需材料
本人身份证原件
银行卡(需与账户绑定)
股东账户卡(如有)
办理流程
前往开户营业部→填写《密码重置申请表》→柜台验证身份→当场设置新密码
时效:工作日10分钟内完成,非交易日需预约
三、客服电话协助(备用方案)
拨打流程
致电券商官方客服(如国泰君安95521、中信证券95548)→按语音提示选择「密码找回」→转接人工客服
验证方式
需提供姓名、身份证号、开户时间、最近交易记录(如某日买入某股票)
风险提示:避免向非官方号码透露信息,谨防诈骗
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我的股票账户密码忘了怎么找回?