您好，作为理财经理，我建议您可以采取以下几个步骤来解决这个问题：

1. 联系客服：首先，您可以尝试联系平台的客服部门，询问为什么不允许更改银行卡，并了解是否有其他解决方案。

2. 检查账户状态：确认您的账户状态是否正常，有时候账户存在异常状态可能会限制某些操作。

3. 了解政策：不同的平台有不同的政策和规定，了解平台的具体政策，看是否有特殊情况导致不能更改银行卡。

4. 安全考虑：平台可能出于安全考虑限制银行卡的更改，您可以询问是否有其他安全验证方式来更改银行卡。

5. 提供必要信息：如果平台要求提供某些信息或文件来更改银行卡，确保您已经准备好所有必要的资料。

6. 考虑替代方案：如果平台确实不允许更改银行卡，您可以考虑是否有其他替代方案，比如使用其他支付方式或者联系银行寻求帮助。

7. 法律咨询：如果问题涉及到您的合法权益，您也可以考虑咨询法律专业人士。

请记得，每个平台的操作流程可能有所不同，所以具体的解决方案还需要根据您所使用的平台的具体情况来定。希望这些建议对您有所帮助。