作为理财经理，我可以提供一些一般性的建议来帮助您处理网上风控问题：

1. 了解风控原因：首先，您需要了解风控触发的具体原因。这可能是由于异常交易行为、账户安全问题或是系统自动检测到的风险信号。

2. 联系客服：大多数金融机构都有专门的客服团队来处理此类问题。您可以通过官方渠道（如电话、在线聊天或电子邮件）联系客服，询问风控的具体原因以及如何解除。

3. 提供必要信息：根据客服的指引，您可能需要提供一些个人信息或交易详情来验证您的身份和交易的合法性。

4. 更新账户信息：如果风控是由于账户信息不完整或过时，您可能需要更新您的个人信息，包括联系方式、身份证明和银行账户信息。

5. 安全检查：确保您的账户没有被未经授权的访问。更改密码，启用双因素认证，并检查账户是否有任何可疑活动。

6. 遵守规定：确保您的交易行为符合金融机构的规定和条款。避免进行高风险或可疑的交易，这可能会触发风控系统。

7. 耐心等待：在提交了所有必要的信息和采取了相应的安全措施后，您可能需要耐心等待金融机构的审核和处理。

请注意，具体的解除风控步骤可能因不同的金融机构而异，所以最重要的是直接与您的金融机构沟通，以获取最准确的指导。如果您有具体的金融机构名称，我可以提供更具体的建议。