在攀枝花市，正规券商处理融资融券投诉和纠纷都有一套成熟流程。首先，会有专门的客服渠道接收投资者投诉，不管是电话、网络还是现场反馈，都会及时记录下来。

然后，券商内部会迅速展开调查，核实情况，查看是否存在操作失误、信息传达不清晰等问题。如果是自身原因导致的，会尽快给出解决方案，比如调整费用、弥补损失等。

要是涉及到复杂的规则解读或合同条款问题，会安排专业人员与投资者沟通解释，确保投资者清楚明白。并且，券商也会积极配合监管部门的介入和协调，保障双方合法权益。

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