当时买这个保险,销售人员也没告诉我有什么疾病不给理赔,或买不成这个险种,但我的确以前也没有过这种病
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这种情况比较麻烦呢。一般在香港保险里,投保前是有如实告知义务的,不过销售没尽到说明责任也存在问题。

不同的香港保险产品对于疾病的限制和理赔范围是不同的。像重疾险,通常会在条款里明确列出不保的疾病种类,比如一些先天性疾病、在投保前已经存在的未治愈病症等。医疗险可能会对既往症有限制,对于投保前就有的疾病及其相关并发症,可能在一定期限内不承担理赔责任。

如果您能确定销售人员没有尽到告知义务,您可以先联系保险公司,向他们说明情况,提交相关的证明材料,尝试争取合理的解决方案。您也可以向香港保险投诉局等监管机构反映情况,寻求他们的协助。

若您后续还有保险方面的需求,香港有一些保障全面、条款清晰的重疾险产品,在投保时会有明确的健康告知要求,销售人员也会详细解释,让您清楚了解哪些情况能赔、哪些不能赔。比如保诚的「危疾终身保」,它提供多种严重疾病的保障,条款清晰易懂,理赔条件也很明确。

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