线上开户时,人脸识别失败怎么办?
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线上开户人脸识别失败别着急,有多种办法解决。

首先检查光线,光线太暗或太强都可能影响识别,要选光线明亮且均匀的地方,比如在白天自然光下,或者室内柔和灯光处。

接着看面部状态,确保面部无遮挡,摘掉眼镜、帽子等,露出完整五官。保持面部表情自然,不要有大幅度动作。

另外,确认设备摄像头是否正常工作。可以先打开手机相机测试一下,如果有问题,尝试清理摄像头污渍或更换设备。

要是反复尝试还是失败,联系客服,他们会指导您解决。

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