我在云闪付里购买的工行基金不见了,因为云闪付里工行已下架,怎么能找到我的工行基金并赎回
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您好,如果在云闪付购买的工行基金不见了,可参考以下方法找到并赎回:

寻找基金

- 检查路径是否正确:打开云闪付APP,点击“享优惠”-“更多”-“理财信贷”-“银行理财”,查看是否能找到购买的基金。

- 查看持有记录:在云闪付的“理财”模块或相关财富页面中,查找“我的理财”“我的基金”等类似选项,这里通常会显示所有持有的理财产品和基金信息。

- 搜索功能查找:使用云闪付的搜索功能,输入基金名称、代码或工商银行相关关键词,看能否找到对应的基金产品。

- 核对账户状态:确认云闪付账户是否存在异常,如被冻结、限制交易等情况,可联系云闪付客服咨询。

- 联系客服查询:若以上方法都找不到,拨打云闪付客服热线95516或工商银行客服热线95588,提供身份信息和购买记录等,让客服协助查询。

赎回基金

- 常规赎回操作:在云闪付找到基金产品后,进入该基金的详情页面,通常会有“赎回”“立即赎回”等按钮,点击后按照系统提示填写赎回份额、选择赎回方式等信息,确认无误后输入支付密码或进行身份验证,即可提交赎回申请。

- 特殊情况处理:若遇到基金处于封闭期、限制赎回等特殊情况无法赎回,需查看基金合同或产品说明了解具体规定,也可咨询客服了解是否有其他解决办法。
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