您好，作为理财经理，我可以告诉您，通常情况下，散户持有的股票不会因为证券公司之间的合并或收购而自动更换。如果海通证券和国泰君安之间发生了合并或收购，具体的换股流程和细节会由这两家公司根据监管机构的规定和双方的协议来确定。

在实际操作中，如果确实发生了合并或收购，通常需要以下几个步骤：

1. 公告通知：证券公司会发布公告，通知客户合并或收购的情况，以及相关的换股比例和流程。

2. 换股比例：根据公告中的换股比例，确定散户持有的股票如何转换为新公司的股票。

3. 账户处理：客户可能需要在新的证券公司开设账户，或者原有的账户会自动更新为新公司的账户。

4. 股票过户：按照规定的流程，将原有股票过户到新的证券公司。

5. 咨询客服：在整个过程中，如果有任何疑问，客户可以咨询证券公司的客服部门。

请注意，具体的操作流程和细节可能会有所不同，因此，如果确实发生了此类事件，您应该密切关注官方公告，并按照公告中的指示进行操作。同时，您也可以直接联系您的证券公司客服，获取更详细的指导和帮助。