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融资融券业务的线下营业部除开户外,还提供以下特色服务: 客户回访:采用电话、现场、走访、信函、电子邮件等形式回访客户,了解客户对业务规则和业务风险的理解情况,征求意见建议等。 后续教育:组织融资融券投资者教育报告会、股民学校、投资理财座谈会等活动,发放宣传折页、投资者教育手册等资料。 跟踪服务:实行员工跟踪负责制,客服部、营运部负责基础服务,拓展员工负责亲情化服务。 信息服务:建立客户信息管理体系,为客户定制自动发送短信,发送个股研究报告、投资参考等。
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淮北市融资融券业务的线下营业部除开户外,还提供哪些特色服务?