您好，如果您在使用通达信软件时遇到加载K线图的问题，这可能是由几个不同因素引起的。以下是一些可能的解决方案：

1. 网络连接问题：请检查您的网络连接是否稳定，因为K线图需要实时数据，如果网络不稳定可能会导致加载失败。

2. 软件版本问题：确保您的通达信软件是最新版本，旧版本可能存在兼容性问题或者已经停止服务。

3. 数据服务问题：检查您的数据服务是否正常，有时候数据服务商可能会有维护或者故障，导致数据无法加载。

4. 系统资源问题：如果您的电脑资源占用过高，可能会导致软件运行缓慢或者无法加载数据。尝试关闭一些不必要的程序，释放资源。

5. 软件设置问题：检查软件的设置，确保没有错误配置导致K线图无法显示。

6. 防火墙或安全软件：有时候防火墙或者安全软件可能会阻止软件访问网络，检查这些软件的设置，确保通达信软件被允许访问网络。

7. 重装软件：如果以上方法都无法解决问题，您可以尝试卸载通达信软件后重新安装。

8. 联系客服：如果问题依旧存在，您可以联系通达信的客服寻求帮助。

请根据上述建议逐一排查问题，希望能帮助您解决K线图加载不出来的问题。