您好，如果您遇到通达信软件登录不上的问题，可以尝试以下几个步骤来解决：

1. 检查网络连接：确保您的设备连接到互联网，并且网络稳定。

2. 检查服务器状态：有时软件登录问题可能是由于服务器维护或故障。您可以查看通达信的官方网站或社交媒体账号，看是否有关于服务器状态的通知。

3. 更新软件：确保您使用的通达信软件是最新版本。如果不是，请更新到最新版本。

4. 检查账户信息：确认您输入的账户名和密码是否正确无误。

5. 重启软件：关闭通达信软件，然后重新启动，有时候简单的重启可以解决问题。

6. 重启设备：如果重启软件无效，您也可以尝试重启您的电脑或移动设备。

7. 联系客服：如果以上步骤都不能解决问题，您可以联系通达信的客服支持，询问具体的登录问题。

请注意，作为理财经理，我提供的信息是基于通用的故障排除步骤，具体问题可能需要根据实际情况进行调整。希望这些建议能帮助您解决问题。