如果您是中信金通的客户，并且遇到了账号找不到的问题，您可以按照以下步骤来处理：

1. 联系客服：您可以拨打中信金通的客服热线，询问如何找回账号。客服人员会指导您进行下一步操作。

2. 提供身份验证：为了保护您的账户安全，客服可能会要求您提供一些个人信息来验证您的身份，比如身份证号码、姓名、注册时使用的手机号码等。

3. 重置密码：如果账号找到了，但您忘记了密码，您可以按照客服的指引重置密码。

4. 检查邮箱或短信：有时候，账号信息会通过注册时提供的电子邮箱或手机短信发送给您。检查您的邮箱垃圾邮件文件夹和手机短信，看是否有相关的账号信息。

5. 访问官方网站：登录中信金通的官方网站，查看是否有找回账号的在线服务或自助服务选项。

6. 亲自前往网点：如果电话和在线服务都无法解决问题，您也可以亲自前往中信金通的网点，携带好您的身份证件，由工作人员协助您找回账号。

请记得，处理此类问题时，确保您提供的信息准确无误，并且只在官方渠道进行操作，以防个人信息泄露。