忘记股票账户密码时，可以采取以下步骤进行处理：
方法一：自助找回密码
登录交易APP：
打开您所使用的证券交易APP。
通常在登录界面会有“忘记密码”选项，点击进入。
验证身份信息：
根据提示输入相关身份信息（如身份证号码、绑定的手机号码等）。
可能需要进行短信验证码验证，请确保手机畅通。
重置密码：
验证通过后，按照提示设置新的密码。
密码设置成功后，您就可以使用新密码登录账户。
方法二：临柜办理
准备资料：
身份证及复印件。
股票账户卡（如有）。
前往证券公司营业网点：
选择距离您最近或方便前往的证券公司营业网点。
申请找回密码：
向工作人员说明情况，填写相关表格并提交所需资料。
工作人员会为您办理密码找回业务。
注意事项
账户余额限制：部分证券公司可能要求账户余额小于一定金额（如50万元）才能进行自助密码重置。
账户状态：确保您的账户处于正常或“锁定”状态，且不存在限制性业务和账户身份信息异常等情况。
联系方式：如果遇到问题，您可以直接拨打证券公司的客服热线寻求帮助。
希望这些信息能帮到您。如有其他问题，请随时告知。