您好，如果您在远大期货进行恒指交易时突然不能出金，可能的原因包括：

账户状态异常：账户可能因为违规操作或其他原因被冻结，导致无法出金。国内有正规平台可以办理恒指期货开户业务，恒指期货可以网上开户，恒指期货开户仅需要身份证和银行卡，交易恒指期货使用的是文华财经交易软件。
负债未清：如果您有未了结的亏损，可能无法出金直到亏损得到清算。
身份验证问题：如果账户身份验证未通过，也可能导致出金功能受限。
风控措施：交易平台可能实施风险控制措施，如反洗钱检查或异常出金检测，这可能暂时限制出金。
系统或技术问题：交易平台或银行系统的故障和维护可能导致出金延迟。

解决这个问题的步骤可能包括：

联系客服：直接联系远大期货的客服，了解具体的出金限制原因。
检查账户状态：确认您的账户状态是否正常，是否有未了结的交易或违反了平台规定。
提供必要文件：如果需要，提供额外的身份验证文件或解释资金来源。
等待审核：耐心等待平台审核您的出金请求，如果有必要，可以询问客服是否可以加快审核流程。

请尽快采取行动，以解决出金问题，并确保您的资金安全。如果问题持续存在，可能需要进一步的调查或采取其他措施。

有恒指期货开户相关执业牌照，在香港证监会可以查询到恒指期货平台相关信息，可以提供恒指期货交易结算单，恒指期货资金安全有保障。