如果对保险的理赔决定有异议,我应如何处理?
张老师 +关注
回答时间:2020-09-17 23:44
浏览:6105人
感谢您关注该问题,该问题有8位专业答主做了解答。
下面是张老师的回答,如果对该问题还有疑问,欢迎问一问进一步咨询。
您好,当客户对理赔决定有异议时,可通过如下方式解决:
1、向保险公司理赔部门咨询,要求解释;
2、如对解释感觉不满意或认为不尽合理的,可向保险公司的客户服务部门咨询或申诉;
3、对保险公司的解释仍不满意或认为不合理的,可向当地保险同业协会反映情况,寻求答复;
4、仲裁或诉讼,保监会在各地都是有分支机构的,我们可以受理用户对保险理赔的申诉,您可以准备好申诉资料,如果跟保险公司协商不成,您可以向保监会申诉,但应谨慎行使该项权利。
希望我的回答能够对您有所帮助。
保险有温度,买对赔好!
展开↓
收起↑