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资深赵经理
基金
帮助7.1万 好评6.3万 从业10年+
发布于2020-11-4 13:51 免费一对一咨询
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张老师
保险
帮助3.8万 好评5.8万 入驻7年
发布于2020-9-17 23:44 免费一对一咨询
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首席顾问思思
保险
帮助2.9万 好评5万 从业10年+
您好，客户对理赔决定有异议时，可通过如下方式解决：
1、向保险公司理赔部门咨询，要求解释；
2、如对解释感觉不满意或认为不尽合理的，可向保险公司的客户服务部门咨询或申诉；
3、对保险公司的解释仍不满意或认为不合理的，可向当地保险同业协会反映情况，寻求答复；
4、仲裁或诉讼，但应谨慎行使该项权利。
保险是每个家庭都需要的风险转嫁工具，但怎么买，找谁买，买什么，都会有疑惑，作为一名资深保险经纪人，帮助数百个家庭办理投保、复议、健康告知、协助理赔等工作，帮大家买对产品，不走弯路。如有需要可以添加我的微信进一步沟通了解。祝您和家人生活愉快！
发布于2021-3-24 11:37 免费一对一咨询
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资深张经理
保险
帮助2.5万 好评4万 从业10年+
在投保人认为保险赔偿不合理的情形下，符合相关法律规定情形的，当事人可以协商解决，协商解决无效的，可以依法提起民事诉讼，诉讼是我们维护自身权益最有效最公平的手段。我们可以通过诉讼请求人民法院判决违反约定的一方按约定及相关法律规定承担相应的违约责任。
一、发生理赔纠纷时流程：
报案：相关人员报案，按保险公司要求提交各种资料。
初审：初审不通过，转入协谈流程。
协谈：会有专门的协谈人员与被保人沟通，沟通内容就是根据初审的结果来谈赔不赔，怎么赔。
调查：保险公司委托第三方机构进行调查，并且根据调查的结果，再次和被保人进行沟通。
二、诉讼开庭审理流程
1、开庭三日前通知诉讼参与人。
2、审理前核对讼诉参与人，宣布法庭纪律，告知当事人有关讼诉权利与义务，询问是否提出回避申请。
3、法庭调查
4、法庭辩论。原告发言，被告答辩，第三人发言及答辩后互相答辩
5、法庭辩论终结，双方当事人争议核实清楚后法庭调查结束，应依法作出判决。
6、法庭能够调解的进行调解，调解不成的应及时判决普通程序的审判应当在立案之日起6个月内审结。
如果你还不太明白如何配置自己或家庭保障，可以直接点击我的头像咨询，本人从业近10年，是独立的保险经纪人（不属于任何保险公司），服务过成千上万的客户，同时为千万家庭送去保障，一直致力于帮助客户买到性价比最高的产品！
发布于2021-4-13 21:13 免费一对一咨询
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