您好，不是的。开户进行视频认证后如回访短信回复失败或未收到回访电话，可以在开户回访期内联系证券平台，回访一般有时效限制，如超过回访时效，需重新进入再次开户。

1、开户主要有下面几个流程： 注册——填写基本个人信息——上传身份证——填写问卷——阅读风险须知——等待开户申请审核——接通回访电话——账户开通

2、 上面的步骤，缺一不可，回访电话是开户的最后一环。不过没有接到也没有关系，券商的工作人员在接通之前会多次拨打电话给你的，而且你也可以主动联系券商的客服安排回访。

3、 除开回访电话，其实有些朋友开户的时候，还是会遇到其他的问题，比如说：
开户审核的时间多长 开户的审核时间看情况，因为开户是人工审核的一般工作日审核是最快的，在非工作日或者节假日审核会很慢或者暂停。

4、 开户营业部的选择：我们可以不在开户的营业部办理业务，线下业务全国任何一家营业部都可以办理，所以哪家营业部给的佣金低选哪家就行啦，不用就近考虑。

5、 客户号、资金账户、股东账户分别：资金账户是存放你投资资金的账户，是在券商那边的“银行卡”
股东账户是在中国结算那边开设的登记账户。 客户号是你在券商那边的编号，只是拿来用于识别客户的。

总之，平安证券开户回访电话没接到不算开户失败。如果还有不明白的地方，可以咨询我，我微信随时在线。如有需要帮助的，可以联系我们。