您好，工商银行是四大行之一，是可以办理抵押贷款的。抵押贷款相对操作起来简单方便，周期短。如果你今年28岁，想要在工商银行办理抵押贷款，以下是基本的操作流程：
1.确定贷款额度和期限：首先，你需要确定你需要多少贷款以及合适的还款期限。
2.选择抵押物：抵押贷款需要有相应的抵押物，比如房产、车辆等，你需要确定可以用哪些财产作为抵押。
3.准备材料：根据工商银行的要求，准备相关的申请材料，这通常包括身份证明、抵押物权属证明、评估报告等相关文件。
4.提交申请：可以通过工商银行的网上银行、手机银行或者直接去附近的网点提交贷款申请。
5.银行评估：银行会对你的抵押物进行价值评估，同时也会审查你的还款能力。
6.签署合同：一旦评估通过，双方就会签署正式的贷款合同。
7.放款：合同签署后，银行会把款项发放到你指定的账户。
在整个过程中，确保你的申请材料真实有效，这对于能否成功获得贷款非常重要。如果有任何疑问，可以直接联系银行的工作人员进行咨询。或者咨询联系我，给到您建议和意见。