我想问下,我出交通事故打慧保(深圳)交通安全保障有限公司电话,可打了保单上的热线一直没人接后来就段了,怎么办
资深顾问思琦 在线
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在遭遇交通事故后,首要任务是检查有无人员受伤。如有伤者,应立即拨打120,清晰描述伤者状况。若伤者神志清醒并能行动,应尽快将其转移到安全地带,等待救援。

如果伤者伤势严重,甚至被卡在车内无法动弹,此时若没有专业应急救援知识,切勿随意移动伤者,以防止对伤者造成进一步伤害。

接下来,应拨打交通事故报警电话122或12122(如在高速路上),联系保险公司,并告知家人。交警抵达现场后,会详细了解情况。若事故轻微,责任明确,交警会当场开具交通事故责任认定书。同时,保险公司会派定损员到现场,对车辆进行初步定损。
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