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我想问下，我出交通事故打慧保（深圳）交通安全保障有限公司电话，可打了保单上的热线一直没人接后来就段了，怎么办

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资深顾问郭健

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慧保（深圳）交通安全保障有限公司可能存在一定的问题，需要谨慎对待。
根据公开信息，该公司成立于2023年5月30日，其经营范围包括交通安全统筹服务等。然而，在实际操作中，一些交通安全统筹公司可能存在不规范经营、理赔困难等问题。
您可以尝试其他联系方式，除了热线电话，你可以尝试通过公司的官方网站、电子邮件或其他公开的联系方式与公司取得联系，说明情况并寻求帮助。可以向当地的交通管理部门、保险监管机构或消费者协会等相关部门咨询和投诉，寻求他们的帮助和支持保留好相关证据，在与公司沟通和处理事故的过程中，要注意保留相关的证据，如事故现场照片、相关文件、通信记录等，以备可能的法律程序使用。
同时，建议你在购买保险或参与交通安全统筹时，要选择正规、信誉良好的公司，并仔细阅读合同条款，了解自己的权利和义务。在遇到问题时，要及时采取有效的措施维护自己的合法权益。您还有其他问题咨询可以添加我的微信，我将会为您详细解答~

发布于2024-5-25 12:15 北京

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资深顾问思琦保险

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在遭遇交通事故后，首要任务是检查有无人员受伤。如有伤者，应立即拨打120，清晰描述伤者状况。若伤者神志清醒并能行动，应尽快将其转移到安全地带，等待救援。

如果伤者伤势严重，甚至被卡在车内无法动弹，此时若没有专业应急救援知识，切勿随意移动伤者，以防止对伤者造成进一步伤害。

接下来，应拨打交通事故报警电话122或12122（如在高速路上），联系保险公司，并告知家人。交警抵达现场后，会详细了解情况。若事故轻微，责任明确，交警会当场开具交通事故责任认定书。同时，保险公司会派定损员到现场，对车辆进行初步定损。

发布于2024-6-27 15:35 北京

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