您好，平安证券的可以线上咨询，当您需要开户协助时，可以按照以下步骤操作：

1. 准备材料：在开户前，请准备好您的身份证件以及其他可能需要的个人资料，如银行卡信息等。
2. 联系客服：拨打电话，根据语音提示选择相应的服务项目，等待与客服人员接通。
3. 身份验证：为了保障您的个人信息安全，客服可能会要求您提供身份证号码或交易账户信息等进行身份验证。
4. 咨询开户：向客服说明您的需求，他们会为您提供详细的开户流程和所需材料的指导。
5. 线上或线下开户：根据客服的指引，您可以选择通过平安证券的官方网站或手机APP进行线上开户，或者前往最近的平安证券营业部进行线下开户。

此外，如果您对投资有任何疑问，也可以利用这个机会向客服咨询，他们会为您提供专业的投资建议和帮助。同时，您还可以通过平安证券的官方网站或手机APP获取更多相关信息和服务。 

以上是关于平安证券的客户电话是什么以及我需要协助开户的介绍，希望可以帮到您，如果有什么疑问，或者其他什么想法，可以24小时加我微信帮您轻松解决问题！