你好，尊敬的投资者，在中信证券开户时遇到问题，您可以尝试以下几种解决方法：

1. 联系客户经理：如果您在开户过程中遇到问题，可以首先联系您的客户经理。他们通常会为您提供一对一的服务，帮助您解决问题。

2. 咨询客服热线：您可以拨打中信证券的客服热线，按照语音提示进行自助查询或人工服务。客服人员会为您解答疑问并提供相应的帮助。

3. 在线客服支持：您还可以访问中信证券官方网站或使用中信证券的手机APP，在线咨询客服人员。他们会尽快回复您的问题并提供解决方案。

4. 亲自前往营业厅：如果以上方法都无法解决问题，您可以亲自前往就近的中信证券营业厅寻求帮助。营业厅的工作人员会为您提供详细的指导并协助您完成开户流程。

在解决问题的过程中，请确保您提供了准确的个人信息和相关资料，以便工作人员能够更快地为您解决问题。同时，了解开户所需的基本条件和流程也有助于避免在开户过程中出现问题。

以上就是我的解答，希望对您有帮助，如果有不明白的问题，可以加我微信帮你解惑。