您好,22年开始连续两年投保平安百万医疗,23年三月十五日(报案)查出喷门癌并手术治疗包括化疗,九月底完成治疗。十月份提交全部资料到现在没有音讯,理赔金额四万九。您看我怎么办?
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可以打保险公司客服电话咨询办理进度,也可以关注公众号或者是平安的APP看一下理赔进度。正常情况下,这种理赔应该出结论很快的,不会拖这么久,一定是中间有什么环节有问题。
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