您好，创元期货股份有限公司南京营业部期货开户的时候需要身份证和银行卡等资料，期货公司都是可以期货开户的，建议选择规模较大的期货公司进行期货开户，期货交易的安全性和效率有足够保障。期货可以手机开户，下载一个期货开户云APP即可。

如果期货账户一年内有50个以上交易日，可以直接申请开通铁矿石期货、PTA期货、原油期货等特殊品种的交易权限。股指期货开户仍需要50万以上，并且有10笔以上商品期货交易记录。

为什么无法平仓？
一般有以下几种原因：
（1）上海期货交易所平当日成交的交易单必须选择“平今仓”，平隔日仓则选择“平仓”；
（2）下单条件不符合交易所要求（价格超出涨跌停板或合约代码输入错误等），请逐项检查输入是否正确；
（3）要平掉的持仓已经挂出平仓委托；
（4）套保持仓平仓时也需选择“套保”；
（5）如有其它情况，请及时拨打客户热线进行处理。

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